为落实市卫健委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室《关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中加强对全市卫生健康行业指导工作方案》要求，11月3日，平邑县平邑卫生院党支部书记、院长赵吉杰同志以普通患者身份体验就医，进行“体验式调研”。

上午8:30，赵吉杰同志从医院内科门诊开始，按患者就医流程体验“门诊看病、收款室缴费、医技科室检查、入院护理”等过程，从体验过程中对服务流程、服务环境、服务态度获得直观感受。在内科门诊体验患者就诊，在收款室、化验室体验患者排队，在放射科、CT室、B超室体验工作人员细致、忙碌的工作场景，在外科护理站体验护理工作环境、患者住院环境。通过感同身受、角色代入式的调研，打破了行政地位的壁垒，掌握了基层呼声和一线需求。

“体验式调研”是“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的一大创新，让院长放下架子、沉下身子，以普通一线工作人员的身份走进职工、患者的视野，更能抓得住问题、引得起思考、听得到实情，发现平时在办公室想象不?#20581;?#23519;觉不到的细节。从而明确工作中的问题和困难，?#39029;?#35299;决问题、克服困难的办法。下一步，平邑卫生院支部委员会成员将根据各自专业逐个下科室，进行体验。

（责任编辑：鲁峰）